Uluslararası kadın ve toplumsal Gelişim Derneği farkındalığımızı arttırıyoruz programı kapsamında Yalova valiliği açık kapı şube müdürlüğü’nün konuk etti.
Programa katılan açık kapı şube müdürü Aygül açık kapı şube müdürlüğü’nün kuruluş amacı, tanımı, verdikleri hizmetler konusunda bilgiler sundu.
Aygül açık kapının tüm valiliklerde kaymakamlıklarda hayata geçirilen vatandaşlarımızın talep ve önerileri konusunda uzman personel aracılığı ile iletebildikleri tüm başvuruların elektronik ortamda kaydedilerek ilgili birimlere yönlendirildiği takip edilerek en hızlı şekilde sonuçlandırıldığı yeni bir kamu hizmet anlayışıdır dedi yapılan başvuruların en geç 7 gün içerisinde de sonuçlandığını belirtti.
Vatandaş odaklı bir yaklaşım benimseyerek talepleri hızlı ve doğru çözümler üretmeyi hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmayı kronikleşmiş sorunlara çözümler üretmeyi devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni arttırmayı amaçlar.
E-devlet’ten başvuru yapılabildiğini de belirtti.
Özellikle pandemi zamanında yaptıkları hizmetleri önemi vurgulandı.
Kurulduğu günden bugüne açık kapının 12.000 sorunu çözdüğünü belirtti.
Açık kapı şube müdürlüğü memurlarından Serkan Demir,. Açık kapıya başvurduktan sonraki süreç nasıl işler başvuru sonucu nasıl öğrenilir, Konularına değindi.
Sadece kendi sorunlarımız için değil etrafımızda gördüğümüz çözülmesini istediğimiz sorunlar içinde başvurular yapabileceğini belirtti.
Program katılımcıların soru cevabı ile devam etti.
Katılımcıların derneğin yapmış olduğu bu eğitim mahiyetinde ki programların gerçek bir okul mahiyetinde olduğunu her hafta farklı konuların konuşulması ile çeşitli konularda bilgiler edinebildiklerini belirttiler.
Dernek başkanı Nurten Anıl. verdikleri bilgiler için Aygül ve demire teşekkür etti. program sonunda Aygül ve demir’e teşekkür belgeleri dernek başkanı Nurten Anıl tarafından takdim
edildi
